Aiheeseen liittyvät kysymykset

• En pääse kirjautumaan tililleni. Mitä teen?

  Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun.

  Avaa uudelle sivulle
• En voi avata tiliä. Mitä teen?

  Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

  Avaa uudelle sivulle
• Kenelle Voima Account on suunniteltu?

  Kaikille. Niin yksityishenkilöt, yritykset kuin instituutiotkin voivat avata tilin. Tilin voi avata jopa omalle jälkikasvulle!

  Avaa uudelle sivulle
• Voinko poistaa Voima Accountini?

  Kyllä. Tästä tulee tehdä ilmoitus Voiman asiakaspalveluun.

  Avaa uudelle sivulle
• Kuinka siirrän rahaa Voima Accountilleni?

  Voit lukea yksityiskohtaiset ohjeet täältä.

  Avaa uudelle sivulle
• Voinko avata tilin yritykselleni?

  Kyllä. Tämän voi tehdä henkilökohtaisen Voima Accountisi kautta.

  Lue koko vastaus
• Voiko Voima Accountiin liittyviin tilisiirtoihin käyttää mitä tahansa pankkitiliä?

  Ei. Eurotalletukset on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi.

  Lue koko vastaus
• Kuinka kirjaudun Voima Accountilleni?

  Verkkoselaimella tai Voiman sovelluksen kautta.

  Lue koko vastaus
• Käyttääkö Voima kaksivaiheista tunnistautumista?

  Kyllä. Kyseessä on tilillesi kirjautumisen yhteydessä tehtävä tunnistautuminen, johon kuuluu kaksi vaihetta: salasanan kirjoittaminen ja tekstiviestillä lähetettävä koodi. Näin asiattomien henkilöiden pääsy tilillesi vaikeutuu ja Voima Accountisi turvallisuus kasvaa.

  Avaa uudelle sivulle
• Mitä valuuttoja voin siirtää Voima Accountilleni?

  Voima Accountilla voi säilyttää euroja ja kultaa, mutta voit tämän lisäksi tallettaa, nostaa ja vaihtaa muitakin valuuttoja. Tämä järjestyy ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka kautta saat tarvittavat ohjeet. Tuetut valuutat ovat euro (EUR), Yhdysvaltain dollari (USD), Englannin punta (GBP), Sveitsin frangi (CHF), Ruotsin kruunu (SEK), Norjan kruunu (NOK) sekä Tanskan kruunu (DKK).

  Voimalla on OP-asiakasvaratilejä kaikissa yllä mainituissa valuutoissa. Sisään tuleva ulkomaan valuutta voidaan vaihtaa euroiksi tai kullaksi, ja voit pyytää nostoja millä tahansa yllä mainitulla valuutalla. Voima suorittaa ulkomaan valuutan ja eurojen välisen valuutanvaihdon maksuttomasti kulloinkin vallitsevalla, pankkien välisellä valuuttakurssilla. Huomioithan, että kun vaihdat mitä tahansa valuuttaa kultaan ja toisin päin, Voima perii normaalin hinnastonsa mukaisen vaihtomaksun.

  Avaa uudelle sivulle