Asiakaspalvelu puhelimitse arkisin klo 10:00-13:00.

Kuinka käytät Voima Accountia

Johdanto

Voima Account koostuu kahdesta tilistä eli kulta- sekä eurotilistä. Kultatilin kautta voit hankkia kultaa sekä tallettaa ja nostaa fyysistä kultaa. Eurotilin kautta voit tehdä tilisiirtoja eurotilisi ja pankkitilisi välillä. Kulta- ja eurotilien kautta voit lisäksi vaihtaa euroja kultaan ja päin vastoin. Alta löydät ohjeet siihen, miten hallinnoit Voima Accountisi varoja.

Sisällysluettelo

Kultatilin käyttö

Kultatilin avulla voit kerryttää kultavarojasi sekä voit vaihtaa, tallettaa tai nostaa omistamaasi kultaa. Jos vaihdat kultaa euroiksi, kyseiset eurot siirretään automaattisesti eurotilillesi.

Kultaan liittyvät tilisiirrot on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi. Jos haluat tehdä siirron yhteiseltä tililtä, lue Voiman ohjeistus näihin tapauksiin.

Kullan hankinta kultatilin kautta

Vaihtoehto 1: Verkkopankkimaksu

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse kultatilin alla oleva painike "Siirto tilille". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin kultatilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Siirto tilille".
  2. Valitse "Verkkopankki".
  3. Syötä haluamasi eurosumma, valitse verkkopankkisi ja valitse "Seuraava".
  4. Maksa maksu verkkopankissa, minkä jälkeen palaat Voiman sovellukseen.

Valmista! Kulta näkyy tililläsi hetken kuluttua.

Vaihtoehto 2: Tilitiedot tilisiirtoa varten

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse kultatilin alla oleva painike "Siirto tilille". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin kultatilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Siirto tilille".
  2. Valitse "Tilisiirto".
  3. Avautuvasta näkymästä löydät tarvittavat tiedot tilisiirron tekemiseen. Käytä näkymässä olevaa viitenumeroa ainoastaan kultatilillesi tehdyissä siirroissa.
  4. Kirjaudu pankkitilillesi ja siirrä haluamasi määrä Voima Accountisi kultatilille.

Valmista! Kun Voima on vastaanottanut tilisiirron, varat vaihdetaan kultaan käsittelyhetken vaihtokurssilla.

Kullan vaihto euroihin

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse kultatilin alla oleva painike "Vaihda". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin kultatilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Vaihda".
  2. Syötä haluamasi grammamäärä kohtaan "Kulta" ja paina "Vahvista".

Valmista! Eurot näkyvät tililläsi hetken kuluttua.

Eurotilin käyttö

Eurotilille voi siirtää rahaa verkkopankkimaksulla tai tilisiirrolla, ja voit myös siirtää tilisi euroja takaisin pankkitilillesi. Voit vaihtaa eurotilin euroja kultaan milloin haluat.

Eurotilille tehtävät tilisiirrot on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi. Jos haluat tehdä siirron yhteiseltä tililtä, lue Voiman ohjeistus tapauksiin, jossa pankkitilin omistaja on joku muu kuin Voima Accountin omistaja.

Eurojen vaihto kultaan

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse eurotilin alla oleva painike "Vaihda". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin eurotilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Vaihda".
  2. Syötä haluamasi summa kohtaan "Eurot" ja paina "Vahvista".

Valmista! Kulta näkyy tililläsi hetken kuluttua.

Eurojen siirto eurotilille

Vaihtoehto 1: Verkkopankkimaksu

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse eurotilin alla oleva painike "Siirto tilille". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin eurotilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Siirto tilille".
  2. Valitse "Verkkopankki".
  3. Syötä haluamasi eurosumma, valitse verkkopankkisi ja valitse "Seuraava".
  4. Maksa maksu verkkopankissa, minkä jälkeen palaat Voiman sovellukseen.

Valmista! Eurot näkyvät tililläsi hetken kuluttua.

Vaihtoehto 2: Tilitiedot tilisiirtoa varten

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse eurotilin alla oleva painike "Siirto tilille". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin eurotilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Siirto tilille".
  2. Valitse "Tilisiirto".
  3. Avautuvasta näkymästä löydät tarvittavat tiedot tilisiirron tekemiseen. Käytä näkymässä olevaa viitenumeroa ainoastaan eurotilillesi tehdyissä siirroissa.
  4. Kirjaudu pankkitilillesi ja siirrä haluamasi määrä Voima Accountisi eurotilille.

Valmista! Voima käsittelee toimeksiantosi ja siirtää varat viipymättä tilillesi.

Eurojen siirto eurotililtä

  1. Kirjaudu Voima Accountillesi ja valitse eurotilin alla oleva painike "Siirto tililtä". Mikäli käytät mobiililaitetta, valitse ensin eurotilin alta "Tiedot" ja sen jälkeen "Siirto tililtä".
  2. Kirjoita haluamasi euromäärä ja valitse pankkitili. Mikäli et ole aikaisemmin lisännyt pankkitiliä, voit tehdä sen kohdasta "Lisää uusi pankkitili". Valitse "Seuraava".
  3. Siirtopyyntö lähetetään Voimalle. Kun siirto on vahvistettu, varat näkyvät pankkitililläsi 1–2 vuorokauden kuluttua.

Kullan tallettaminen

Voit tallettaa fyysistä kultaa Voima Accountillesi. Talletus koskee kultamateriaalia, kuten esimerkiksi kierrätyskultaesineitä, koruja tai harkkoja. Huomioithan, että Voima ei kuitenkaan säilö materiaalia sellaisenaan, vaan se sulatetaan ja sen sisältämä puhdas kulta talletetaan kultatilillesi.

Mikäli haluat tallettaa fyysistä kultaa Voima Accountillesi, ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko puhelimitse +358 (0)9 612 1917 tai sähköpostitse. Voit tuoda talletuksen Voiman Helsingin toimistolle normaaleina aukioloaikoina osoitteeseen Bulevardi 5 tai tilata talletuksellesi noutokuljetuksen. Talletuksen ajankohta on sovittava vähintään vuorokautta ennen.

Kullan tallettamisesta veloitetaan Voiman hinnaston mukainen talletusmaksu tai Miners-asiakkaiden kohdalla analyysimaksu.

Kullan nostaminen

Mikäli haluat nostaa fyysistä kultaa Voima Accountiltasi, ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko puhelimitse +358 (0)9 612 1917 tai sähköpostitse. Voit noutaa harkkosi Voiman Helsingin toimistolta normaaleina aukioloaikoina osoitteesta Bulevardi 5 tai tilata kotiinkuljetuksen postivakuutettuna lähetyksenä. Mikäli tulet noutamaan harkkosi Voiman toimistolta, sovithan ajan vuorokautta ennen haluaamasi ajankohtaa

Jokaisesta nostettavasta harkosta peritään Voiman hinnaston mukainen nostomaksu.

Voima