Kyllä. Liberty Mutual on vakuuttanut Voiman holvissa säilötyn kullan täyteen markkina-arvoon.

Turvallisuussyistä. Tunnistautuminen auttaa Voimaa sekä pitämään palvelunsa turvallisina että kehittämään niitä tulevaisuudessa. Tunnistautuminen on linjassa kasvavan sääntelyn kuten terrorismin rahoittamisen ja rahanpesun estämisen kanssa, ja se helpottaa myös tilikohtaisten palveluiden kuten esimerkiksi yritystilin lisäämistä.

Ei. Voima ottaa toistaiseksi vastaan ainoastaan tilisiirtoja.

Voit uusia salasanasi valitsemalla kirjautumissivulla 'Nollaa salasana', jolloin sähköpostiisi lähetetään nollauslinkki.

Kyllä. Nämä tehdään kolmansien osapuolten toimesta: PricewaterhouseCoopers, ALS Inspection UK Ltd. sekä Hill Audit.

Turvatili-maksu on vuotuinen 0,99 %:n kulu. Kultatililtäsi tehdään päivittäin katevaraus, ja kertyneet katevaraukset veloitetaan tililtäsi kerran kuukaudessa. Käytännössä päivittäinen katevaraus lasketaan seuraavasti: kullan kokonaismäärä x 0,0099 / vuorokausien määrä vuodessa. Joka kuukauden ensimmäisenä päivänä edelliseltä kuulta kertyneet katevaraukset veloitetaan kultatililtäsi.

Valitse 'Lähetä koodi uudelleen' tai 'Etkö saanut koodia?', minkä kautta voit myös uudelleenlähettää koodin.

Voima Account on tili, jonne siirrät rahaa pankkitililtäsi. Siirron jälkeen voit hallinnoida rahojasi eri tavoin, kuten esimerkiksi vaihtamalla ne kultaan.

Olemme koonneet kuvalliset ohjeet, miten hallinnoit varojasi Voima Accountilla.

Kyllä. Voima voi lähettää asiakkaille 100 gramman harkkoja 50 euron lähetyskohtaista maksua vastaan. Lähetyksen käsittelystä vastaa Posti, ja yhden paketin sisällön enimmäisarvo on 15 000 €. Tämä tarkoittaa, että lähetys voi sisältää enintään kaksi 100 gramman kultaharkkoa. Lähetyksen voi tilata toistaiseksi vain kotimaassa. Mikäli haluat kuljetuksen Suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

Huomioithan, että pyytäessäsi Voimaa lähettämään kultaharkkosi ne nostetaan pois Voiman ekosysteemistä. Tämän vuoksi jokaisesta lähetettävästä harkosta maksetaan 20 euron nostomaksu Voiman hinnoittelun mukaisesti.

Kyllä. Voit vaihtaa Voima Accountillasi olevaa kultaa euroiksi, jolloin vaihdettu kulta päätyy Voiman omistukseen. Mikäli haluat myydä kultamateriaalia kuten harkkoja tai koruja, voit tuoda niitä Voimalle 100 euron talletusmaksua vastaan. Tätä varten sinun tulee sopia tapaaminen. Tuodun erän puhtaan kullan määrä analysoidaan, ja tätä vastaava kultamäärä talletetaan Voima Accountillesi. Tämän jälkeen voit vaihtaa sen euroiksi.

Voimalle voi tuoda esimerkiksi kultaharkkoja, -laattoja, -koruja ja muita esineitä

Kun ostat tai myyt kultaa Voima Accountin kautta, kokonaishinta muodostuu kullan hinnasta sekä vaihtomaksusta.

Jos ostat kultaa valuuttatilin kautta tai myyt kultaa, sinulle näytetään vahvistushetkellä tarkka määrä, jonka saat vaihdossa. Mikäli ostat kultaa tilisiirrolla, sovellettu kullan hinta määräytyy sillä hetkellä, kun Voima suorittaa tapahtuman.

Voima Storen kautta ostettu kulta on hinnoiteltu erikseen. Näet päivittyvät hinnat verkkokaupasta.

Kullan hinta näkyy Voiman hinnoittelusivulla. Näet hinnan myös kirjautumalla Voima Accountillesi.

Kultaa, hopeaa, platinaa, palladiumia ja rodiumia.

Kyllä. Kullan voi nostaa joko 99,99 % puhtaina kultaharkkoina tai vaihtamalla sen ensin euroiksi, jonka jälkeen voit siirtää eurot pankkitilillesi.

Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.

Ei. Voima luovuttaa tietoja Verohallinnolle ainoastaan lain määräysten mukaisesti. Tietoja ei siis luovuteta asiakkaiden pyynnöstä tai automaattisesti, vaan verovelvollinen on itse vastuussa verotusta koskevien tietojen toimittamisesta.

Ei. Voima ei toistaiseksi ota vastaan mitään kryptovaluuttaa.

Kyseessä on turvallisuustoimi, jonka tarkoitus on varmistua siitä, että tilin avaat nimenomaan sinä eikä joku henkilö, joka on saanut henkilöllisyystodistuksesi käsiinsä.

Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

Vaikka kullan hinta heilahtelee lyhyellä aikavälillä, on kultaa arvostettu vuosituhansia. Vuosien varrella moni valuutta on jäänyt sen rinnalla toiseksi.

Suurin osa säilytetään Voiman holvissa Suomessa ja loput Voiman kultatileillä, jotka on avattu yhtiön sveitsiläisillä ja brittiläisillä kauppakumppaneilla.

Kyllä. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan kullan omistaa ainoastaan asiakas itse.

Kyllä. Asiakkaiden kulta on sijoituskultaa, jonka puhtaus on vähintään 99,99 %.

Kyllä. Kyseessä on tilillesi kirjautumisen yhteydessä tehtävä tunnistautuminen, johon kuuluu kaksi vaihetta: salasanan kirjoittaminen ja tekstiviestillä lähetettävä koodi. Näin asiattomien henkilöiden pääsy tilillesi vaikeutuu ja Voima Accountisi turvallisuus kasvaa.

Lähetä pyyntö Voiman tietosuojavastaavalle joko sähköpostitse osoitteeseen dpo@voimagold.com tai osoittamalla kirje seuraavaan osoitteeseen:

Voima Gold Oy / Tietosuojavastaava
Bulevardi 5
00120
Helsinki

Jos teit siirron suomalaiselta pankkitililtä, ota yhteys Voiman asiakaspalveluun. Muussa tapauksessa huomioithan, että kansainväliset tilisiirrot käsitellään yleensä muutaman arkipäivän sisällä ja SEPA-siirrot kahden arkipäivän aikana. Mikäli enemmän aikaa on kulunut, ole yhteydessä Voiman asiakaspalveluun.

Kyllä. Tämän voi tehdä oman pankkitilin kautta. Valitse vain summa ja toistuva ajankohta, jona maksu tehdään Voima Accountillesi.

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun.

Valitse 'Lähetä koodi uudelleen' tai 'Etkö saanut koodia?', minkä kautta voit myös uudelleenlähettää koodin. Mikäli et vieläkään saa koodia, ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.

Ei. Voima luovuttaa tietoja Verohallinnolle ainoastaan lain määräysten mukaisesti. Tietoja ei siis luovuteta asiakkaiden pyynnöstä tai automaattisesti, vaan verovelvollinen on itse vastuussa verotusta koskevien tietojen toimittamisesta.

Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

Voit uusia salasanasi valitsemalla kirjautumissivulla 'Nollaa salasana', jolloin sähköpostiisi lähetetään nollauslinkki.

Valitse 'Lähetä koodi uudelleen' tai 'Etkö saanut koodia?', minkä kautta voit myös uudelleenlähettää koodin.

Kyseessä on turvallisuustoimi, jonka tarkoitus on varmistua siitä, että tilin avaat nimenomaan sinä eikä joku henkilö, joka on saanut henkilöllisyystodistuksesi käsiinsä.

Likviditeetti kuvastaa sitä, kuinka helposti jotain voidaan muuntaa rahaksi.

Voiman hankkima kulta saapuu yhtiölle kahta eri kanavaa pitkin:

• Voima Miners -yksikön ja muiden asiakkaiden kautta
• Voiman kauppa- ja jalostuskumppanien kautta

Ei. Asiakkaiden pitää tunnistautua, jotta Voima voi tarjota turvallisia palveluita ja noudattaa rahanpesua ja terrorismin rahoittamista ehkäisevää lainsäädäntöä.

Ei. Voima ei tarjoa sijoitusneuvontaa eikä näin ollen voi antaa henkilökohtaisia suosituksia.

Good Delivery -laatuvaatimukset ovat London Bullion Market Associationin (LBMA) laatimat säännöt sille, minkälaisia kulta- ja hopeaharkkoja LBMA:n akkreditoimien jalostamoiden on tuotettava. Vaatimukset koskevat niin harkkojen painoa, puhtautta kuin ulkonäköä.

Voiman asiakkaat voivat nostaa Good Delivery -harkkoja tililtään: näiden harkkojen koko on 12,4 kilogrammaa, ja nostomaksun voi tarkistaa Voiman hinnoittelusivulta.

Se merkitsee sitä, että olet Voiman palvelun kautta hankitun kullan laillinen omistaja ja että kultasi ei ole Voiman taseessa.

Turvallisuuteen, kätevyyteen ja likviditeettiin liittyvistä syistä.

Kyllä. Tämän voi tehdä oman pankkitilin kautta. Valitse vain summa ja toistuva ajankohta, jona maksu tehdään Voima Accountillesi.

Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

Ei. Voiman palvelussa kultaa lasketaan milligramman tarkkuudella (1/1000), jolloin pienienkin määrien omistaminen onnistuu. Näin voit hankkia juuri itsellesi sopivia määriä.

Voima Store on Voiman verkkokauppa, jonka kautta voi ostaa kultaharkkoja ja -kolikoita. Verkkokauppa sijaitsee osoitteessa kauppa.voimagold.com.

Kun ostat tai myyt kultaa Voima Accountin kautta, kokonaishinta muodostuu kullan hinnasta sekä vaihtomaksusta.

Jos ostat kultaa valuuttatilin kautta tai myyt kultaa, sinulle näytetään vahvistushetkellä tarkka määrä, jonka saat vaihdossa. Mikäli ostat kultaa tilisiirrolla, sovellettu kullan hinta määräytyy sillä hetkellä, kun Voima suorittaa tapahtuman.

Voima Storen kautta ostettu kulta on hinnoiteltu erikseen. Näet päivittyvät hinnat verkkokaupasta.

Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.

Kullan hinta näkyy Voiman hinnoittelusivulla. Näet hinnan myös kirjautumalla Voima Accountillesi.

Kyllä. Kullan voi nostaa joko 99,99 % puhtaina kultaharkkoina tai vaihtamalla sen ensin euroiksi, jonka jälkeen voit siirtää eurot pankkitilillesi.

Vaikka kullan hinta heilahtelee lyhyellä aikavälillä, on kultaa arvostettu vuosituhansia. Vuosien varrella moni valuutta on jäänyt sen rinnalla toiseksi.

Kyllä. Voima voi lähettää asiakkaille 100 gramman harkkoja 50 euron lähetyskohtaista maksua vastaan. Lähetyksen käsittelystä vastaa Posti, ja yhden paketin sisällön enimmäisarvo on 15 000 €. Tämä tarkoittaa, että lähetys voi sisältää enintään kaksi 100 gramman kultaharkkoa. Lähetyksen voi tilata toistaiseksi vain kotimaassa. Mikäli haluat kuljetuksen Suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

Huomioithan, että pyytäessäsi Voimaa lähettämään kultaharkkosi ne nostetaan pois Voiman ekosysteemistä. Tämän vuoksi jokaisesta lähetettävästä harkosta maksetaan 20 euron nostomaksu Voiman hinnoittelun mukaisesti.

Kyllä. Voit vaihtaa Voima Accountillasi olevaa kultaa euroiksi, jolloin vaihdettu kulta päätyy Voiman omistukseen. Mikäli haluat myydä kultamateriaalia kuten harkkoja tai koruja, voit tuoda niitä Voimalle 100 euron talletusmaksua vastaan. Tätä varten sinun tulee sopia tapaaminen. Tuodun erän puhtaan kullan määrä analysoidaan, ja tätä vastaava kultamäärä talletetaan Voima Accountillesi. Tämän jälkeen voit vaihtaa sen euroiksi.

Voimalle voi tuoda esimerkiksi kultaharkkoja, -laattoja, -koruja ja muita esineitä

Kyllä. Tämä tarkoittaa sitä, että asiakkaan kullan omistaa ainoastaan asiakas itse.

Suurin osa säilytetään Voiman holvissa Suomessa ja loput Voiman kultatileillä, jotka on avattu yhtiön sveitsiläisillä ja brittiläisillä kauppakumppaneilla.

Turvatili-maksu on vuotuinen 0,99 %:n kulu. Kultatililtäsi tehdään päivittäin katevaraus, ja kertyneet katevaraukset veloitetaan tililtäsi kerran kuukaudessa. Käytännössä päivittäinen katevaraus lasketaan seuraavasti: kullan kokonaismäärä x 0,0099 / vuorokausien määrä vuodessa. Joka kuukauden ensimmäisenä päivänä edelliseltä kuulta kertyneet katevaraukset veloitetaan kultatililtäsi.

Kyllä. Asiakkaiden kulta on sijoituskultaa, jonka puhtaus on vähintään 99,99 %.

Voima Account on tili, jonne siirrät rahaa pankkitililtäsi. Siirron jälkeen voit hallinnoida rahojasi eri tavoin, kuten esimerkiksi vaihtamalla ne kultaan.

Olemme koonneet kuvalliset ohjeet, miten hallinnoit varojasi Voima Accountilla.

Kyllä. Nämä tehdään kolmansien osapuolten toimesta: PricewaterhouseCoopers, ALS Inspection UK Ltd. sekä Hill Audit.

Kyllä. Liberty Mutual on vakuuttanut Voiman holvissa säilötyn kullan täyteen markkina-arvoon.

Kyllä. Tästä tulee tehdä ilmoitus Voiman asiakaspalveluun.

Kaikille. Niin yksityishenkilöt, yritykset kuin instituutiotkin voivat avata tilin. Tilin voi avata jopa omalle jälkikasvulle!

Voima Accountilla voi säilyttää euroja ja kultaa, mutta voit tämän lisäksi tallettaa, nostaa ja vaihtaa muitakin valuuttoja. Tämä järjestyy ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme, jonka kautta saat tarvittavat ohjeet. Tuetut valuutat ovat euro (EUR), Yhdysvaltain dollari (USD), Englannin punta (GBP), Sveitsin frangi (CHF), Ruotsin kruunu (SEK), Norjan kruunu (NOK) sekä Tanskan kruunu (DKK).

Voimalla on OP-asiakasvaratilejä kaikissa yllä mainituissa valuutoissa. Sisään tuleva ulkomaan valuutta voidaan vaihtaa euroiksi tai kullaksi, ja voit pyytää nostoja millä tahansa yllä mainitulla valuutalla. Voima suorittaa ulkomaan valuutan ja eurojen välisen valuutanvaihdon maksuttomasti kulloinkin vallitsevalla, pankkien välisellä valuuttakurssilla. Huomioithan, että kun vaihdat mitä tahansa valuuttaa kultaan ja toisin päin, Voima perii normaalin hinnastonsa mukaisen vaihtomaksun.

Voit lukea yksityiskohtaiset ohjeet täältä.

Verkkoselaimella tai Voiman sovelluksen kautta.

Kyllä. Tämän voi tehdä henkilökohtaisen Voima Accountisi kautta.

Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun.

Jos teit siirron suomalaiselta pankkitililtä, ota yhteys Voiman asiakaspalveluun. Muussa tapauksessa huomioithan, että kansainväliset tilisiirrot käsitellään yleensä muutaman arkipäivän sisällä ja SEPA-siirrot kahden arkipäivän aikana. Mikäli enemmän aikaa on kulunut, ole yhteydessä Voiman asiakaspalveluun.

Ei. Eurotalletukset on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi.

Voima Account on tili, jonne siirrät rahaa pankkitililtäsi. Siirron jälkeen voit hallinnoida rahojasi eri tavoin, kuten esimerkiksi vaihtamalla ne kultaan.

Olemme koonneet kuvalliset ohjeet, miten hallinnoit varojasi Voima Accountilla.

Turvallisuussyistä. Tunnistautuminen auttaa Voimaa sekä pitämään palvelunsa turvallisina että kehittämään niitä tulevaisuudessa. Tunnistautuminen on linjassa kasvavan sääntelyn kuten terrorismin rahoittamisen ja rahanpesun estämisen kanssa, ja se helpottaa myös tilikohtaisten palveluiden kuten esimerkiksi yritystilin lisäämistä.

Kyllä. Kullan voi nostaa joko 99,99 % puhtaina kultaharkkoina tai vaihtamalla sen ensin euroiksi, jonka jälkeen voit siirtää eurot pankkitilillesi.

Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

Voit hakea Miners-asiakkaaksi näiden ohjeiden avulla.

Voiman hankkima kulta saapuu yhtiölle kahta eri kanavaa pitkin:

• Voima Miners -yksikön ja muiden asiakkaiden kautta
• Voiman kauppa- ja jalostuskumppanien kautta

Voiman teollisia asiakkaita ja kumppaneita, jotka toimittavat kultaa yhtiön ekosysteemiin.

Kultaa, hopeaa, platinaa, palladiumia ja rodiumia.

Voit ottaa yhteyttä Voiman Associateen, Taneliin, joko sähköpostitse taneli.takala@voimagold.com tai soittamalla numeroon +358 (0)50 473 4144. Häneltä saat neuvoa sekä tarvittavat asiakirjat.

Voit ottaa yhteyttä Voiman Associateen, Taneliin, joko sähköpostitse taneli.takala@voimagold.com tai soittamalla numeroon +358 (0)50 473 4144. Häneltä saat neuvoa sekä tarvittavat asiakirjat.

Kaikille. Niin yksityishenkilöt, yritykset kuin instituutiotkin voivat avata tilin. Tilin voi avata jopa omalle jälkikasvulle!

Löydät ehdot tämän linkin kautta.

Voima tarjoaa tilejä kulta- ja eurovarojen hallinnointiin. Tilin nimi on Voima Account, ja sen kautta asiakkaat voivat vaihtaa euroja kultaan ja toisin päin. Tiliä voi hallinnoida joko verkossa tai sopimalla tapaamisen Voiman toimistolle. Asiakkaiden kulta säilötään pääosin Voiman omassa holvissa Suomessa.

Voima toimii alalla, jossa turvallisuus on ykkösprioriteetti. Kaikille vierailijoille suoritetaan näin ollen turvatarkastus, mihin sisältyy tunnistaminen henkilöllisyystodistuksen avulla.

Ei. Voima ei tarjoa sijoitusneuvontaa eikä näin ollen voi antaa henkilökohtaisia suosituksia.

Good Delivery -laatuvaatimukset ovat London Bullion Market Associationin (LBMA) laatimat säännöt sille, minkälaisia kulta- ja hopeaharkkoja LBMA:n akkreditoimien jalostamoiden on tuotettava. Vaatimukset koskevat niin harkkojen painoa, puhtautta kuin ulkonäköä.

Voiman asiakkaat voivat nostaa Good Delivery -harkkoja tililtään: näiden harkkojen koko on 12,4 kilogrammaa, ja nostomaksun voi tarkistaa Voiman hinnoittelusivulta.

Voima kerää käyttäjätietoa täysin omavaraisesti, eikä sivustolla käytetä kolmansien osapuolien palveluita, jotka seuraisivat sivuston käyttöä. Mitään sivuston käytöstä kerättyä tietoa ei millään muotoa jaeta ulkopuolisille tahoille.

Voiman keräämän tiedon perusteella on mahdotonta tunnistaa käyttäjää. Käyttäjätiedot eivät siis ole henkilötietoja.

Voima kerää sivuston ja sovelluksen käytöstä tietoa ensisijaisesti järjestelmien virheiden havaitsemista varten. Kun on tiedossa, mitä sivustolla tai sovelluksessa on tehty ennen virhetilannetta, voi virhetilanteen perussyyn jäljittää ja korjata paremmin. Tietojen avulla varmistetaan myös, että Voiman palveluita voidaan käyttää kaikilla laitteilla.

Toissijaisesti sivuston seuranta auttaa Voimaa ymmärtämään, onko sen mainonta tavoittanut palveluista kiinnostuneen kohdeyleisön. Voima ei kohdenna mitään mainontaa keräämiensä tietojen perusteella. Voima ei myöskään jaa tietoa sivuston käytöstä millekään mainontakanavalleen.

Huomaathan, että verkkokauppamme Voima Store puolestaan hyödyntää evästeitä.

Ei. Voiman asiakkaat omistavat kultansa täysin itse ja vähäisin vastapuoliriskein. ETF:t sen sijaan ovat osakepohjaisia, jolloin niiden omistajat omistavat fyysisen kullan sijaan osakkeita. ETF:issä voi lisäksi olla todella monimutkaisia omistusrakenteita, mikä ei olisi Voiman näkökulmasta ollenkaan tarkoituksenmukaista.

Voiman hankkima kulta saapuu yhtiölle kahta eri kanavaa pitkin:

• Voima Miners -yksikön ja muiden asiakkaiden kautta
• Voiman kauppa- ja jalostuskumppanien kautta

Ei. Voima ei valitettavasti tarjoa sijoitusneuvontaa kenellekään.

Voiman päätoimisto sijaitsee osoitteessa Bulevardi 5, 00120, Helsinki. Jos haluat vierailla toimistolla, sinun pitää vain sopia tapaaminen.

Kyllä. Toimisto sijaitsee osoitteessa Laiturikatu 2, ja se on auki arkipäivisin 09:00–17:00. Voit sopia tapaaminen soittamalla numeroon 050 543 6263 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen contact@voimagold.com.

Turvallisuuteen, kätevyyteen ja likviditeettiin liittyvistä syistä.

Kyllä. Kansainvälisten pakotteiden ja teknisten rajoitusten johdosta tiettyjen maiden tai alueiden asukkailla ei ole pääsyä palveluumme.

Tällä hetkellä asiakkaiksi ei hyväksytä seuraavien valtioiden ja alueiden asukkaita: 🇮🇷 Iran, 🇨🇳 Kiina, Krimin alue, 🇨🇺 Kuuba, 🇰🇵 Pohjois-Korea, 🇸🇾 Syyria, 🇷🇺 Venäjä.

Ei. Voiman toiminnassa on painotettu digitaalisuuden lisäksi myös fyysistä puolta. Näin ollen yhtiöllä on omat toimipisteet, jotka sijaitsevat Helsingissä ja Lahdessa.

Löydät selosteen tämän linkin kautta.

Kyllä. Sinun tarvitsee vain sopia tapaaminen ottamalla yhteyttä Voiman asiakaspalveluun. Muista myös ottaa henkilöllisyystodistus mukaan saapuessasi tapaamiseen.

Ei. Voima ei anna veroneuvontaa, vaan Suomessa ajantasaiset tiedot verotusta koskien antaa Verohallinto. Jos asut muussa valtiossa, olethan yhteydessä paikallisiin veroviranomaisiin.

Voima Store on Voiman verkkokauppa, jonka kautta voi ostaa kultaharkkoja ja -kolikoita. Verkkokauppa sijaitsee osoitteessa kauppa.voimagold.com.

Ei. Voima ei toistaiseksi ota vastaan mitään kryptovaluuttaa.

Kun ostat tai myyt kultaa Voima Accountin kautta, kokonaishinta muodostuu kullan hinnasta sekä vaihtomaksusta.

Jos ostat kultaa valuuttatilin kautta tai myyt kultaa, sinulle näytetään vahvistushetkellä tarkka määrä, jonka saat vaihdossa. Mikäli ostat kultaa tilisiirrolla, sovellettu kullan hinta määräytyy sillä hetkellä, kun Voima suorittaa tapahtuman.

Voima Storen kautta ostettu kulta on hinnoiteltu erikseen. Näet päivittyvät hinnat verkkokaupasta.

Kyllä. Voima voi lähettää asiakkaille 100 gramman harkkoja 50 euron lähetyskohtaista maksua vastaan. Lähetyksen käsittelystä vastaa Posti, ja yhden paketin sisällön enimmäisarvo on 15 000 €. Tämä tarkoittaa, että lähetys voi sisältää enintään kaksi 100 gramman kultaharkkoa. Lähetyksen voi tilata toistaiseksi vain kotimaassa. Mikäli haluat kuljetuksen Suomen ulkopuolelle, ota yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

Huomioithan, että pyytäessäsi Voimaa lähettämään kultaharkkosi ne nostetaan pois Voiman ekosysteemistä. Tämän vuoksi jokaisesta lähetettävästä harkosta maksetaan 20 euron nostomaksu Voiman hinnoittelun mukaisesti.

Kullan hinta näkyy Voiman hinnoittelusivulla. Näet hinnan myös kirjautumalla Voima Accountillesi.

Kyllä. Voit vaihtaa Voima Accountillasi olevaa kultaa euroiksi, jolloin vaihdettu kulta päätyy Voiman omistukseen. Mikäli haluat myydä kultamateriaalia kuten harkkoja tai koruja, voit tuoda niitä Voimalle 100 euron talletusmaksua vastaan. Tätä varten sinun tulee sopia tapaaminen. Tuodun erän puhtaan kullan määrä analysoidaan, ja tätä vastaava kultamäärä talletetaan Voima Accountillesi. Tämän jälkeen voit vaihtaa sen euroiksi.

Voimalle voi tuoda esimerkiksi kultaharkkoja, -laattoja, -koruja ja muita esineitä

Suurin osa säilytetään Voiman holvissa Suomessa ja loput Voiman kultatileillä, jotka on avattu yhtiön sveitsiläisillä ja brittiläisillä kauppakumppaneilla.

Kyllä. Nämä tehdään kolmansien osapuolten toimesta: PricewaterhouseCoopers, ALS Inspection UK Ltd. sekä Hill Audit.

Kyllä. Asiakkaiden kulta on sijoituskultaa, jonka puhtaus on vähintään 99,99 %.

Ei. Voima ottaa toistaiseksi vastaan ainoastaan tilisiirtoja.

Kyllä. Liberty Mutual on vakuuttanut Voiman holvissa säilötyn kullan täyteen markkina-arvoon.

Vaikka kullan hinta heilahtelee lyhyellä aikavälillä, on kultaa arvostettu vuosituhansia. Vuosien varrella moni valuutta on jäänyt sen rinnalla toiseksi.

Pelkästään turvatili-maksuun. Muut ovat arvonlisäverottomia.

Ei. Voima ei valitettavasti tarjoa sijoitusneuvontaa kenellekään.

Löydät ehdot tämän linkin kautta.

Voima kerää käyttäjätietoa täysin omavaraisesti, eikä sivustolla käytetä kolmansien osapuolien palveluita, jotka seuraisivat sivuston käyttöä. Mitään sivuston käytöstä kerättyä tietoa ei millään muotoa jaeta ulkopuolisille tahoille.

Voiman keräämän tiedon perusteella on mahdotonta tunnistaa käyttäjää. Käyttäjätiedot eivät siis ole henkilötietoja.

Voima kerää sivuston ja sovelluksen käytöstä tietoa ensisijaisesti järjestelmien virheiden havaitsemista varten. Kun on tiedossa, mitä sivustolla tai sovelluksessa on tehty ennen virhetilannetta, voi virhetilanteen perussyyn jäljittää ja korjata paremmin. Tietojen avulla varmistetaan myös, että Voiman palveluita voidaan käyttää kaikilla laitteilla.

Toissijaisesti sivuston seuranta auttaa Voimaa ymmärtämään, onko sen mainonta tavoittanut palveluista kiinnostuneen kohdeyleisön. Voima ei kohdenna mitään mainontaa keräämiensä tietojen perusteella. Voima ei myöskään jaa tietoa sivuston käytöstä millekään mainontakanavalleen.

Huomaathan, että verkkokauppamme Voima Store puolestaan hyödyntää evästeitä.

Lähetä pyyntö Voiman tietosuojavastaavalle joko sähköpostitse osoitteeseen dpo@voimagold.com tai osoittamalla kirje seuraavaan osoitteeseen:

Voima Gold Oy / Tietosuojavastaava
Bulevardi 5
00120
Helsinki

Ei. Eurotalletukset on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi.

Ei. Voima ei anna veroneuvontaa, vaan Suomessa ajantasaiset tiedot verotusta koskien antaa Verohallinto. Jos asut muussa valtiossa, olethan yhteydessä paikallisiin veroviranomaisiin.

ETA-valtiot ovat: Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Islanti, Italia, Itävalta, Latvia, Kreikka, Kroatia, Kypros, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Slovenia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Unkari ja Viro.

Löydät selosteen tämän linkin kautta.

Se merkitsee sitä, että olet Voiman palvelun kautta hankitun kullan laillinen omistaja ja että kultasi ei ole Voiman taseessa.

Kyllä. Kansainvälisten pakotteiden ja teknisten rajoitusten johdosta tiettyjen maiden tai alueiden asukkailla ei ole pääsyä palveluumme.

Tällä hetkellä asiakkaiksi ei hyväksytä seuraavien valtioiden ja alueiden asukkaita: 🇮🇷 Iran, 🇨🇳 Kiina, Krimin alue, 🇨🇺 Kuuba, 🇰🇵 Pohjois-Korea, 🇸🇾 Syyria, 🇷🇺 Venäjä.

Ei. Asiakkaiden pitää tunnistautua, jotta Voima voi tarjota turvallisia palveluita ja noudattaa rahanpesua ja terrorismin rahoittamista ehkäisevää lainsäädäntöä.

Ei. Voima luovuttaa tietoja Verohallinnolle ainoastaan lain määräysten mukaisesti. Tietoja ei siis luovuteta asiakkaiden pyynnöstä tai automaattisesti, vaan verovelvollinen on itse vastuussa verotusta koskevien tietojen toimittamisesta.

Kyseessä on turvallisuustoimi, jonka tarkoitus on varmistua siitä, että tilin avaat nimenomaan sinä eikä joku henkilö, joka on saanut henkilöllisyystodistuksesi käsiinsä.

Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.

Turvallisuussyistä. Tunnistautuminen auttaa Voimaa sekä pitämään palvelunsa turvallisina että kehittämään niitä tulevaisuudessa. Tunnistautuminen on linjassa kasvavan sääntelyn kuten terrorismin rahoittamisen ja rahanpesun estämisen kanssa, ja se helpottaa myös tilikohtaisten palveluiden kuten esimerkiksi yritystilin lisäämistä.