Aiheeseen liittyvät kysymykset

• En pääse kirjautumaan tililleni. Mitä teen?

  Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun.

  Avaa uudelle sivulle
• Mitä LBMA Good Delivery tarkoittaa?

  Good Delivery -laatuvaatimukset ovat London Bullion Market Associationin (LBMA) laatimat säännöt sille, minkälaisia kulta- ja hopeaharkkoja LBMA:n akkreditoimien jalostamoiden on tuotettava. Vaatimukset koskevat niin harkkojen painoa, puhtautta kuin ulkonäköä.

  Voiman asiakkaat voivat nostaa Good Delivery -harkkoja tililtään: näiden harkkojen koko on 12,4 kilogrammaa, ja nostomaksun voi tarkistaa Voiman hinnoittelusivulta.

  Avaa uudelle sivulle
• Voiko Voima Accountiin liittyviin tilisiirtoihin käyttää mitä tahansa pankkitiliä?

  Ei. Eurotalletukset on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi.

  Lue koko vastaus
• Mistä löydän Voiman käyttöehdot?

  Löydät ehdot tämän linkin kautta.

  Avaa uudelle sivulle
• Mistä löydän Voiman tietosuojaselosteen?

  Löydät selosteen tämän linkin kautta.

  Avaa uudelle sivulle
• Missä Voiman päätoimisto sijaitsee?

  Voiman päätoimisto sijaitsee osoitteessa Bulevardi 5, 00120, Helsinki. Jos haluat vierailla toimistolla, sinun pitää vain sopia tapaaminen.

  Avaa uudelle sivulle
• Voinko poistaa Voima Accountini?

  Kyllä. Tästä tulee tehdä ilmoitus Voiman asiakaspalveluun.

  Avaa uudelle sivulle
• Kuinka Voima hankkii kultaa?

  Voiman hankkima kulta saapuu yhtiölle kahta eri kanavaa pitkin:

  • Voima Miners -yksikön ja muiden asiakkaiden kautta
  • Voiman kauppa- ja jalostuskumppanien kautta

  Avaa uudelle sivulle
• Onko Voima niin sanottu uuspankki (neobank)?

  Ei. Voiman toiminnassa on painotettu digitaalisuuden lisäksi myös fyysistä puolta. Näin ollen yhtiöllä on omat toimipisteet, jotka sijaitsevat Helsingissä ja Lahdessa.

  Avaa uudelle sivulle
• Voiko Voima tarjota minulle sijoitusneuvontaa?

  Ei. Voima ei valitettavasti tarjoa sijoitusneuvontaa kenellekään.

  Avaa uudelle sivulle