Kysymys

Miksi minun tulee ottaa kuva kasvoistani ja henkilöllisyystodistuksestani?

Vastaus

Kyseessä on turvallisuustoimi, jonka tarkoitus on varmistua siitä, että tilin avaat nimenomaan sinä eikä joku henkilö, joka on saanut henkilöllisyystodistuksesi käsiinsä.

Aiheeseen liittyvät kysymykset

  • Toimittaako Voima asiakkaan verotietoja Verohallintoon asiakkaan pyynnöstä?

    Ei. Voima luovuttaa tietoja Verohallinnolle ainoastaan lain määräysten mukaisesti. Tietoja ei siis luovuteta asiakkaiden pyynnöstä tai automaattisesti, vaan verovelvollinen on itse vastuussa verotusta koskevien tietojen toimittamisesta.

    Avaa uudelle sivulle
  • Maksetaanko kultaa myydessä mahdollisesta myyntivoitosta veroa?

    Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.

    Lue koko vastaus
  • Kuinka voin poistaa henkilötietoni?

    Lähetä pyyntö Voiman tietosuojavastaavalle joko sähköpostitse osoitteeseen dpo@voimagold.com tai osoittamalla kirje seuraavaan osoitteeseen:

    Voima Gold Oy / Tietosuojavastaava
    Bulevardi 5
    00120
    Helsinki

    Avaa uudelle sivulle
  • En voi avata tiliä. Mitä teen?

    Ota yhteys Voiman asiakaspalveluun joko sähköpostilla contact@voimagold.com tai puhelimitse +358 (0)9 612 1917.

    Avaa uudelle sivulle
  • En saanut koodia tekstiviestitse. Mitä teen?

    Valitse 'Lähetä koodi uudelleen' tai 'Etkö saanut koodia?', minkä kautta voit myös uudelleenlähettää koodin.

    Lue koko vastaus
  • Unohdin salasanani. Mitä teen?

    Voit uusia salasanasi valitsemalla kirjautumissivulla 'Nollaa salasana', jolloin sähköpostiisi lähetetään nollauslinkki.

    Lue koko vastaus
  • Miksi minun tulee tunnistautua tilinavausprosessin yhteydessä?

    Turvallisuussyistä. Tunnistautuminen auttaa Voimaa sekä pitämään palvelunsa turvallisina että kehittämään niitä tulevaisuudessa. Tunnistautuminen on linjassa kasvavan sääntelyn kuten terrorismin rahoittamisen ja rahanpesun estämisen kanssa, ja se helpottaa myös tilikohtaisten palveluiden kuten esimerkiksi yritystilin lisäämistä.

    Avaa uudelle sivulle
  • Mitä kullan täysi omistus merkitsee?

    Se merkitsee sitä, että olet Voiman palvelun kautta hankitun kullan laillinen omistaja ja että kultasi ei ole Voiman taseessa.

    Lue koko vastaus
  • Voinko asettaa toistuvan kullan osto-ohjelman?

    Kyllä. Tämän voi tehdä oman pankkitilin kautta. Valitse vain summa ja toistuva ajankohta, jona maksu tehdään Voima Accountillesi.

    Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.

    Avaa uudelle sivulle
  • Voiko kultaa hankkia nimettömästi?

    Ei. Asiakkaiden pitää tunnistautua, jotta Voima voi tarjota turvallisia palveluita ja noudattaa rahanpesua ja terrorismin rahoittamista ehkäisevää lainsäädäntöä.

    Avaa uudelle sivulle
Kaikki kysymykset ja vastaukset