Kyseessä on turvallisuustoimi, jonka tarkoitus on varmistua siitä, että tilin avaat nimenomaan sinä eikä joku henkilö, joka on saanut henkilöllisyystodistuksesi käsiinsä.
Lähetä pyyntö Voiman tietosuojavastaavalle joko sähköpostitse osoitteeseen dpo@voimagold.com tai osoittamalla kirje seuraavaan osoitteeseen:
Voima Gold Oy / Tietosuojavastaava
Bulevardi 5
00120
Helsinki
Kyllä, jos olet verovelvollinen Suomessa. Muussa tapauksessa sinun tulee kysyä asiaa paikallisilta veroviranomaisilta.
Lue koko vastausEi. Voima luovuttaa tietoja Verohallinnolle ainoastaan lain määräysten mukaisesti. Tietoja ei siis luovuteta asiakkaiden pyynnöstä tai automaattisesti, vaan verovelvollinen on itse vastuussa verotusta koskevien tietojen toimittamisesta.
Avaa uudelle sivulleKyllä. Kyseessä on tilillesi kirjautumisen yhteydessä tehtävä tunnistautuminen, johon kuuluu kaksi vaihetta: salasanan kirjoittaminen ja tekstiviestillä lähetettävä koodi. Näin asiattomien henkilöiden pääsy tilillesi vaikeutuu ja Voima Accountisi turvallisuus kasvaa.
Avaa uudelle sivulle
Voima kerää käyttäjätietoa täysin omavaraisesti, eikä sivustolla käytetä kolmansien osapuolien palveluita, jotka seuraisivat sivuston käyttöä. Mitään sivuston käytöstä kerättyä tietoa ei millään muotoa jaeta ulkopuolisille tahoille.
Voiman keräämän tiedon perusteella on mahdotonta tunnistaa käyttäjää. Käyttäjätiedot eivät siis ole henkilötietoja.
Voima kerää sivuston ja sovelluksen käytöstä tietoa ensisijaisesti järjestelmien virheiden havaitsemista varten. Kun on tiedossa, mitä sivustolla tai sovelluksessa on tehty ennen virhetilannetta, voi virhetilanteen perussyyn jäljittää ja korjata paremmin. Tietojen avulla varmistetaan myös, että Voiman palveluita voidaan käyttää kaikilla laitteilla.
Toissijaisesti sivuston seuranta auttaa Voimaa ymmärtämään, onko sen mainonta tavoittanut palveluista kiinnostuneen kohdeyleisön. Voima ei kohdenna mitään mainontaa keräämiensä tietojen perusteella. Voima ei myöskään jaa tietoa sivuston käytöstä millekään mainontakanavalleen.
Avaa uudelle sivulleOta yhteys Voiman asiakaspalveluun.
Avaa uudelle sivulleEi. Asiakkaiden pitää tunnistautua, jotta Voima voi tarjota turvallisia palveluita ja noudattaa rahanpesua ja terrorismin rahoittamista ehkäisevää lainsäädäntöä.
Avaa uudelle sivulle
Kyllä. Tämän voi tehdä oman pankkitilin kautta. Valitse vain summa ja toistuva ajankohta, jona maksu tehdään Voima Accountillesi.
Jos tarvitset apua, voit ottaa yhteyttä Voiman asiakaspalveluun.
Avaa uudelle sivulleEi. Eurotalletukset on tehtävä pankkitililtä, joka on avattu sinun nimissäsi.
Lue koko vastausSisältöä ei ole saatavilla valitsemallasi kielellä.